Grupa EMC Szpitale jest największym w Polsce właścicielem szpitali i przychodni na rynku prywatnych usług medycznych. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy do jednej z naszych jednostek medycznych zlokalizowanych w Piasecznie - Szpital Św. Anny, osoby na stanowisko
Koordynator Recepcji
Gdzie szukamy?
Szpital Św. Anny, ul. Adama Mickiewicza 39, 05-500 Piaseczno
Jaka będzie Twoja rola?
- zapewnienie wysokiego standardu bezpośredniej obsługi pacjenta poprzez:
- zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem recepcyjnym (w zakresie: rekrutacji, planowania i organizacji czasu pracy, bieżących szkoleń i coachingów oraz oceny pracy)
- wdrażanie i skuteczne egzekwowanie standardów obsługi pacjenta
- nadzór i kontrolę prawidłowego przebiegu procesów obsługi pacjenta w ramach umów z NFZ i Towarzystwami Ubezpieczeniowymi oraz obsługi pacjenta komercyjnego
- raportowanie z realizacji świadczeń medycznych w placówce
Czego oczekujemy?
- min. 2-letniego doświadczenia w zakresie zarządzania zespołem bezpośredniej obsługi klienta indywidualnego
- doświadczenia w zarządzaniu procesem sprzedaży
- dobrej znajomości języka angielskiego.(w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z pacjentem)
- doświadczenie w branży medycznej- mile widziane
Jakie umiejętności cenimy?
- empatii i nastawienia pro klienckiego
- nastawienia na rezultat
- umiejętności podejmowania decyzji
Dobrze jest być z Nami, ponieważ oferujemy:
- możliwość pracy w prężnie rozwijającej się placówce medycznej należącej do Grupy EMC Szpitale
- szansę realizacji ambicji zawodowych dzięki możliwości wywierania realnego wpływu na efekty osiągane przez zespół
- uczestnictwo w szkoleniach
- umowę o pracę
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres praca@emc-sa.pl
Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez EMC Instytut Medyczny SA z siedzibą we Wrocławiu zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).